WARUNKI   REZERWACJI  HOTELU UNIBUS** w Bielsku Podlaskim

1. Rezerwacji można dokonać osobiście lub  dzwoniąc bezpośrednio do recepcji Hotelu na numer +48 85 730 03 03  oraz e-mailem recepcja@unibus.com.pl
2. Rezerwacji można dokonać wypełniając elektroniczny formularz rezerwacyjny.

Po zakończeniu procesu rezerwacji Gość otrzyma email z potwierdzeniem( bądź odmową)  dokonania rezerwacji, na adres wskazany w  formularzu rezerwacji.
 Gość hotelowy winien uregulować należność za pobyt w dniu przyjazdu, w trakcie meldowania. Do czynności zameldowania wymagany jest dowód osobisty lub inny dokument ze zdjęciem.

 Rezerwacje online realizowane w Systemie Rezerwacyjnym są realizowane w czasie rzeczywistym i są automatycznie gwarantowane.

Doba hotelowa rozpoczyna się  od godz. 14:00  trwa do godz. 12:00 dnia następnego.
Przez wynajem pokoi gościnnych należy rozumieć: wynajem pokoju 1, 2-osobowych jako całość.
Jeżeli czas pobytu nie może być określony w chwili wynajmowania pokoju, przyjmuje się, iż pokój został wynajęty na jedną dobę.
W celu anulowania lub zmiany dokonanej rezerwacji należy skontaktować się z recepcją hotelu: telefonicznie +48 85 730 03 03 lub mailowo recepcja@unibus.com.pl.
 Anulacja rezerwacji jest bezkosztowa jeżeli została zgłoszona co najmniej 1 dzień przed planowanym przyjazdem – hotel nie obciąży Gościa kosztami rezerwacji.
 W przypadku anulacji rezerwacji po w/w terminie  lub w przypadku nie pojawienia się Gościa w hotelu – hotel obciąży Gościa kosztami pierwszej doby za zarezerwowany pokój (pokoje).
Skrócenie pobytu jest traktowane jak rezygnacja po terminie anulacji i wiąże się z uregulowaniem rachunku za cały deklarowany czas pobytu.
Rezerwacje są  trzymane do godziny 18.00. Hotel przedłuży rezerwację na późniejsze godziny w przypadku otrzymania takiej prośby  od Gościa telefonicznie lub e-mailem.

Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość hotelowy powinien zgłosić w recepcji do godz. 10:00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju.
Recepcja uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.
Przedłużenie pobytu w pokoju poza godz. 14:00 jest traktowane jako przedłużenie pobytu.
Hotel może odmówić przyjęcia gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin wyrządzając szkodę w mieniu hotelowym lub szkodę na osobie gościa, pracowników albo też w inny sposób zakłócił spokojny pobyt gościa lub funkcjonowanie Hotelu.
W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług gość jest proszony o jak najszybsze zgłaszanie ich w recepcji, co umożliwi pracownikom Hotelu niezwłoczną reakcję.
Osoba dokonująca rezerwację wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z zasadami określonymi w niniejszych warunkach.
Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997r. o Ochronie Danych Osobowych wprowadzane dane do systemu hotelowego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji.